"조카야, 회사 잘 다니고 싶으면 가끔 째고 서핑해" — 《파타고니아, 파도가 칠 때는 서핑을》 이본 쉬나드

안녕, 우리 조카!

삼촌이 오늘 진짜 신기한 회사 이야기 해줄게. 이 회사는 직원들한테 이렇게 말해. "야, 파도 좋다. 나가서 서핑해." 진심이야. 책상 앞에 앉아 있지 말고 회사 째고 서핑하라는 거야.

"무슨 회사가 그래?" 궁금하지? 이름이 파타고니아야. 등산복, 아웃도어 의류 만드는 회사. 매출이 연 1조 5천억이 넘어. 미국에서 가장 사랑받는 브랜드 중 하나야.

그리고 2022년에 진짜 미친 짓을 했어. 창업자 이본 쉬나드(Yvon Chouinard)가 회사 지분 100%를 통째로 환경단체에 기부해버린 거야. 4조 원짜리 회사를. 본인 가족 한 푼도 안 갖고.

"이런 미친 사람이 어떻게 사업을 잘했지?" 삼촌도 처음엔 그게 궁금했어. 그래서 이 책을 읽었지. 《파타고니아, 파도가 칠 때는 서핑을(Let My People Go Surfing)》. 60년 경영 철학이 다 담긴 책이야.

오늘 삼촌이 이 책에서 진짜 중요한 것만 뽑아서 너한테 풀어줄게. 사장 되고 싶은 조카, 마케터 조카, 회사원 조카 다 와. 진짜 인생 바뀌는 책이야.

1. "내가 사업을 한 게 아니라, 사업이 나를 따라왔다"

이본 쉬나드 이 형님 진짜 골때려. 원래 사업할 생각이 없었어. 등반가였거든. 1957년에 그냥 등반할 때 쓸 피톤(암벽에 박는 쇠못)을 본인이 직접 만들어 쓰기 시작한 거야. 친구들이 "야 그거 나도 줘" 해서 팔다 보니까 회사가 된 거지.

조카야, 이거 진짜 핵심이야. 진짜 좋은 회사들 출발이 다 비슷해. "내가 진짜 필요해서 만든 것"이 출발점이야. 시장조사 해서, 트렌드 분석해서, "요즘 이게 잘 팔린다더라" 하고 시작한 회사들 대부분 망해.

📌 삼촌이 사업하면서 깨달은 진리
"남들이 하니까 나도" 하면 100% 망해. "내가 진짜 화가 나거나, 내가 진짜 좋아하거나, 내가 진짜 필요한 것"에서 시작해야 해. 시장조사는 그 다음이야.

이본 쉬나드는 바위를 사랑하는 등반가였어. 근데 자기가 만든 피톤이 바위를 망가뜨린다는 걸 깨닫고 1972년에 그 잘 팔리던 피톤 사업을 접어버려. 그리고 바위 안 다치는 새 장비를 만들어. 매출의 70%를 본인이 내려놓은 거야.

이게 무슨 뜻인 줄 알아? 이 사람한테 사업은 돈 버는 수단이 아니야. 자기 가치관을 실현하는 도구야. 그래서 더 강해지는 거고.

2. 8가지 경영 철학 — 모든 결정을 통과시키는 필터

이 책의 핵심이 바로 8가지 철학이야. 디자인, 생산, 유통, 마케팅, 재무, 인사, 경영, 환경. 이 8개 영역에 대해서 파타고니아만의 원칙이 있어.

예를 들어 디자인 철학은 이래. "이 제품이 진짜 필요한가? 더 오래 쓸 수 있게 만들 수 있나? 수리할 수 있나?" 이거 통과 못 하면 아예 안 만들어.

2011년에 진짜 충격적인 광고를 냈어. 뉴욕타임스에 자기네 재킷 사진 띄워놓고 큰 글씨로 "이 재킷을 사지 마세요(Don't Buy This Jacket)"라고 쓴 거야. 블랙프라이데이에. 이 미친놈들이.

"이 옷 만드는 데 이만큼의 환경 비용이 든다. 진짜 필요하지 않으면 사지 마라." 이게 메시지였어. 결과? 매출이 폭발했어. 사람들은 "이 회사 진심이구나" 하고 더 좋아했거든.

💡 조카야, 이게 핵심이야
사람들은 너가 뭘 파는지 신경 안 써. 너가 왜 그걸 파는지를 봐. "그냥 돈 벌려고 만들었어요"랑 "이 문제를 진짜 해결하고 싶어서 만들었어요"는 완전 다른 회사야. 같은 제품이라도 결과가 100배 달라져.

3. "Let My People Go Surfing" — 자율이 곧 성과다

책 제목에 진짜 미친 메시지가 담겨 있어. "내 직원들 서핑하게 놔둬라."

파타고니아 본사가 캘리포니아 벤투라 해변 근처에 있어. 거기서 일하다가 파도가 좋다 싶으면 직원들이 서핑보드 들고 바다로 가. 회사가 막지 않아. 출퇴근 시간도 자율이야. 회의 안 해도 돼. 결과만 내면 돼.

처음 들었을 때 "그러다 회사 안 망해?" 싶지? 망하기는커녕 직원 이직률이 미국 의류회사 평균의 1/4이야. 직원 만족도도 최상위. 매출은 매년 두 자리 성장.

왜 그럴까? 이본 쉬나드가 그래. "성인 직원을 어린아이 취급하지 마라."

🎯 삼촌이 회사 운영하면서 배운 것
사람을 못 믿고 통제하려는 회사일수록 직원들이 도망가. 그리고 진짜 인재는 통제 안 받는 회사로 가. 결국 통제 회사엔 통제 받아야 하는 사람만 남아. 그 회사는 평범해질 수밖에 없어. 자율 회사엔 알아서 잘하는 사람만 남고, 그 회사는 위대해져.

조카야, 너 회사 다니면서 "나는 왜 이렇게 통제만 받지?" 싶지? 그럼 두 가지 길이 있어. 하나는 그런 회사 나가는 거. 둘째는 너가 나중에 사장 되면 너 직원들한텐 그러지 않는 거. 이본 쉬나드는 "내 직원들이 나처럼 자유롭게 살게 해주고 싶다"는 마음으로 회사를 운영했어. 그게 60년 가는 회사를 만든 거야.

4. "지구가 목적, 사업은 수단" — 진짜 미친 의사결정

1986년부터 파타고니아는 매년 매출의 1% 또는 세전 이익의 10% 중 더 큰 금액을 환경단체에 기부해. 지금까지 누적으로 1억 4천만 달러(약 2천억 원)를 풀뿌리 환경단체에 줬어.

그리고 2022년 9월. 진짜 충격적인 일이 일어났어.

이본 쉬나드가 가족이 가진 회사 지분 100%를 통째로 기부해버린 거야. 자기 자식들한테 한 푼도 안 남기고. 그 돈으로 환경 보호 신탁을 만들었어. 본인 표현으로 "지구가 우리의 유일한 주주(Earth is now our only shareholder)."

이게 뭔 미친 짓이냐고? 사업적으로 보면 미친 거야. 근데 60년 동안 자기 철학대로 살아온 사람한테는 당연한 결정이었어. "나는 사업으로 돈을 번 게 아니라, 지구를 돕기 위해 사업을 한 거야"라는 거지.

🔥 조카야, 솔직하게 말할게
너도 나도 이본 쉬나드처럼 4조 원 기부할 일은 없어. 근데 이 사람한테 배워야 하는 건 한 가지야. "왜 일하는가"에 대한 답이 분명한 사람은 강해. 일이 힘들어도 안 흔들리고, 어려운 결정을 망설이지 않아. 너가 일하는 이유가 뭐야? "월급 때문"이 답이면 너 인생 평범해질 수밖에 없어.

5. "최고의 제품을 만들어라" — 그 다음 환경, 그 다음 이익

이본 쉬나드의 경영 우선순위가 명확해.

1순위: 최고의 제품을 만든다.
2순위: 환경 피해를 최소화한다.
3순위: 이익을 낸다.

여기서 1번이 진짜 중요해. 환경 운동가들이 자주 빠지는 함정이 뭔 줄 알아? "환경에 좋으니까 좀 못 만들어도 돼"라는 거. 이본 쉬나드는 그게 가장 위험하다고 봐.

제품이 별로면 사람들이 안 사. 그럼 회사가 망해. 회사가 망하면 환경에 영향력을 못 끼쳐. 결국 환경 보호도 못 해. 그래서 "가장 좋은 제품을 만드는 게 가장 환경적인 행동"이라는 거야. 한 번 사면 평생 쓰는 옷, 수리해서 다시 쓸 수 있는 옷, 그게 진짜 친환경이라는 거지.

📌 삼촌의 비즈니스 원칙
사명, 가치관, 비전 다 좋아. 근데 그 모든 건 "진짜 좋은 제품"이라는 토대 위에서만 의미 있어. 제품이 별로면 그 어떤 마케팅도 통하지 않고, 어떤 가치관도 가짜로 보여. 일을 하든 사업을 하든 너의 "결과물"이 진짜 좋은지를 매일 점검해.

6. 가족 같은 회사 — 진짜 의미

한국에서 "가족 같은 회사"는 욕이지? "야근 시키고 주말 출근시키는데 가족 운운하지 마라" 그런 거잖아.

근데 파타고니아의 가족 같은 회사는 달라. 사내 어린이집을 1983년에 만들었어. 미국에서 거의 처음이었지. 직원들이 아기 데리고 회사 와서 일하는 게 가능해. 출산휴가 18주 유급. 입양휴가도 있어.

왜 이렇게까지 했냐면, 이본 쉬나드의 아내 말리다(파타고니아 공동 창업자)가 그랬대. "엄마들이 아기 못 데려오는 회사는 좋은 회사가 아니다."

조카야, 이게 핵심이야. 회사가 직원의 인생을 같이 책임진다는 마음이 있느냐 없느냐. 그게 평범한 회사와 위대한 회사의 차이야.

💝 신혼부부 조카에게
삼촌이 결혼한 조카들한테 항상 하는 말이 있어. "좋은 회사 다니는 것보다, 좋은 인생을 만드는 게 먼저야." 부부가 같이 통장 보면서 미래 그리는 시간을 만들어. 일주일에 한 번이라도. 부자삼촌이 만든 부자기록장 같은 가계부 앱 써도 좋고, 엑셀로 정리해도 좋아. 핵심은 "우리가 어디로 가고 있는가"를 같이 보는 거야. 좋은 회사가 직원과 가족을 아끼듯, 너희도 너희를 아껴.

📌 삼촌이 정리한 "오늘 당장 할 숙제"

이 책 읽고 그냥 "와 멋있다" 하고 끝내면 의미 없어. 너의 회사 생활, 너의 사업, 너의 인생에 적용해야지.

1. 너의 "왜"를 적어라: 너는 왜 일해? "돈 때문"말고 진짜 이유. 종이에 적어봐. 안 써지면 그게 너의 문제야.

2. 제품/결과물의 질 점검: 너가 회사에서 만드는 결과물, 진짜 "최고"야? 부끄럽지 않아? 솔직하게.

3. "사지 마세요" 광고 따라하기: 너의 일에서 단기 이익 포기하고 장기 신뢰 얻는 결정 하나 해봐.

4. 자율의 힘 시험: 너 팀원이나 후배가 있다면, 한 가지 일은 무조건 통제하지 말고 결과만 봐.

5. 가족과 가치관 공유: 배우자나 부모님이랑 "우리가 사는 이유"에 대해 한번 진지하게 이야기해봐.

📌 부자삼촌 한 줄 요약

"돈 벌려고 사업하지 말고,
가치를 실현하려고 사업해라.
그게 결국 더 큰 돈이 된다."

조카야, 이 책 진짜 신기해. 분명히 경영서인데 읽다 보면 인생론이야. 어떻게 살 것인가에 대한 책이지. 사장이든 직원이든, 사업하든 회사 다니든, 너의 "왜"가 분명한 사람은 절대 흔들리지 않아.

이본 쉬나드 같은 사람이 되라는 게 아니야. 너의 자리에서 너만의 8가지 철학을 만들어보라는 거야. 너의 일, 너의 돈, 너의 시간, 너의 관계. 어떤 원칙으로 살 건지 한번 정해봐.

다음에 만날 때 "삼촌, 저 제 인생 8가지 원칙 적어왔어요"라고 해봐. 삼촌이 더 맛있는 거 사줄게. 약속해.

오늘도 읽어줘서 고마워. 삼촌이 늘 응원한다.

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